OnlineTri.com

perso, j'aurais pas réagi sur les quatre euros...vu les tarifs pratiqués... mais le coup du bon d'achat... ça, ça m'aurait vraiment fait chromer...

toutefois, je suis étonné que Dutouron se comporte comme ça, car lorsque je leur avais commandé du matos, il manquait un truc dans leur stock (évidemment, le produit le plus intéressant), mais ils m'avaient appelé pour me prévenir, j'ai donc pu annuler ma commande avant qu'il la prépare.

J'avais trouvé ça, malgré tout, moyen... un peu comme le procédé grande surface,qui t'attire avec une superpromo, et quand t'arrrives, "ben y en a pu"... c'est con...alors théoriquement, tu peux exiger qu'ils te commandent le produit au prix affichés, mais bon t'as autre chose à foutre que de courir tous les jours au supermarché, alors tu fais tes courses quand même et tu te casses...

les clients vous ètes vraiment casses couilles des fois .

Orscand sur ce coup ridicule , on se fatigue sur des grosses arnaques mais là franchemet tu fais bien le procédurier.............

En plus tu racontes des conneries sur les agences de recouvrement ,ça c'est une légende urbaine , je les connais bien ils peuvent..............rien faire

Comme disait qqun plus haut ,combien t'avaient ils fait économiser par rapport à ton bouclard .

Des fois faut comprendre qu'il y ait des couaks et qu'ils ont affaire iquelquefos à des spécialistes de l arnaque et ...............je m'y connais

Lol au final t'aura payer plus cher de timbres,de téléphone et d'internet que les 4 euros de base!!

Etonnant comme Dutouron s'attire les foudres de certains...

La plupart des sites de vente de matos s'aligne sur ses tarifs, les conditions de vente sont claires (ce qui n'est pas le cas partout...)

Perso, je pense qu'il fait peaucoup plus de bien à l'univers du cycle que de mal.

Pour ma part, quatre commandes en 2 ans, toutes livrées plus vite que prévu.

Il y aura tjrs des mécontents... mais dutouron fait partie des revendeurs honêtes, qui vendent a un prix trés atractif les mêmes produits que ce que tu peux trouver ailleur! Leur durée de vie et leur succés en est une preuve manifeste, même si ce succés est soyvent synonime de rupture de stock...Faut aller au magasin et voir le telephone sonner pour comprendre...Bon pour les mécontents et les raleurs proffessionnelx de toute façon ya rien a faire vu que même si on vs donnait les choses il y aurait encore quelque chose de pas parfait...a+

comme ton orthographe ?

non l'ortographe c'est pour toi spécialement...sinon toi pas comprendre et mal digerer et aprés tout balonné , et planté sur petit velo...

Dutouron, perso c'est 4 ans de commandes régulières chez eux, pas un pb, lorsque le matos désiré n'est pas dispo, un vendeur m'appelle, on s'arrange....livré rubis sur l'ongle, des économies notables sur toutes les ref. mises en ligne....
Lorsque je veux les joindre, j'y arrive systématiquement par tél en début d'aprem.....
ensuite vu la quantité de matos écoulé, certains dommages collatéraux peuvent exister et je prie pour ne pas être pris dans la ronde infernale............c'est comme avec la freebox, ya moins bien et c'est plus chère sauf quand ya une couille dans le potage

orscand,
mon idée de depart en lançant l'info,
c'est de faire profiter à des gens du forums des offres ponctuelles qui sont attractives
comme tu as pu le lire par la suite, à ton grand desaroi,
les gens n'ont pas attendu mon post pour acheter chez dutouron puisque visiblement bon nombre d'entre eux sont deja clients là bas

quant à la querelle(concurence) entre les commerçants,
c'est sur que le pere dutouron en achetant de gros volume sur , le velociste du coin ne peur s'aligner
sur le site chinois alibaba.com, j'ai vu un groupe sram red2008.
la quincaillerie est fabriquée en malaysie,tu peux lui faire des mails directement à l'usine
pour une commande à partir de 50 groupes complet , il te sera demandé(sans les frais de bateau)....................................................................................
cinq cent vingt dollards , le groupe
voila, ça m'a fait reflechir sur le monde, les chinois, l'europe, sarko

Pour répondre à certaines remarques, ce n'est pas pour les 4 euros en valeur absolue (vu les milliers d'euros que je lache dans le tri tous les ans), mais pour toutes les "petites arnaques" que cette société fait subir, chacune d'elle prise séparément paraissant insignifiante, mais l'accumulation reflète un état d'esprit:

- on donne un bon d'achat alors que l'on devrait rembourser, sans consulter le client, ce qui fait que pour amortir ses frais de port on est obligé de recommander de façon conséquente ou de perdre sa mise (illégal, le remboursement doit systématiquement être proposé au client).

- on rajoute unilatéralement des frais non acceptés par le client et on l'oblige ensuite à payer (illégal, la règle fondamentale du commerce par correspondance, le contrat doit être accepté par les 2 parties)

- on se permet de mentir sur des relances qui n'ont jamais été envoyées.

- on rajoute des "agios" exorbitants (124 %), de quel droit?

- et vous parlez de conditions de vente claires, lorsque je les lis j'ai plutôt l'impression que les clients sont considérés comme du bétail qui devrait déjà être content que Dutouron SA daigne travailler avec eux!

-Sans compter la délation régulière de clients en différent avec leur société sur leur site internet, pour se permettre de telles pratiques on se doit d'être irréprochable! Avec un peu de recul je comprends facilement que l'on puisse avoir des problèmes avec lui.

Alors si vous cautionnez et acceptez toutes ces petites arnaques, ok, c'est vrai que face à ces situations la plupart des gens laissent tomber et perdent quelques euros, mais je ne supporte pas de me faire prendre pour un imbécile et je suis donc prêt à passer le temps qu'il faut pour ne pas laisser passer.

Voilà, donc moi Dutouron je ne peux plus, c'est loin d'être le moins cher sur beaucoup de produit, donc je me débrouille autrement et ne paie pas plus cher, le sentiment de me faire avoir en moins!

enfin quand même notez qu'un site internet qui n'a pas de mail pour communiquer c'est comment dire ...

ok je

depuis une dizaine d'année je me fournie chez dutourron, soit en y allant directement , soit par correspondance (le plus souvent), je n'ai jamais eu le moindre pépin, plus serviable c'est difficile, tu peux même leur retourner du matos si tu t"es trompé et que tu l'a pas salopé.
Aprés t'es pas obligé de faire le neuneu en attendant ta commande: ils ont un téléphone qui marche bien avec des gens spécialistes et serviable (ça cour pas les rues), avant d'envoyer une commande c'est toujours bien de vérifier s'y ils ont tout en stock (c'est impressionnant le débit qu'ils ont , et vu les prix : ils sont souvent dévalisés), si jamais il te manque la chaussette fluo à pois rouge que tu réve depuis l'époque pantani, tu peux toujours prendre autre chose ou ils te font un avoir dans le cas ou tu as déjà commandé.
Bref un petit coups de téléphone c'est pas mal , aussi si tu es trés préssé.
Même au niveau service aprés vente ils sont pas mal: pour ma part ils m'ont changé deux cadres sans me poser de question, c'est garanti et puis c'est tout !
Si vous avez mieux et moins cher je suis preneur

la question qe j'ai, est: et les gus qui travaillent dans son entreprise, ils sont payés au même tarif ou ils sont bien considérés?

abdo_kassou a écrit :la question qe j'ai, est: et les gus qui travaillent dans son entreprise, ils sont payés au même tarif ou ils sont bien considérés?

"les gus qui travaillent dans son entreprise" sont une partie de sa famille: son fils, et une cousine au moins
car en fait, c une entreprise familiale qui a commencé dans l'ancien garage automobile de castelferrus quand il a fermé
maintenant avec le succès commercial, c une boite qui emploie une dizaine de personnes dans un petit village alors que dans la région tout le monde se barre pour travailler à toulouse (et ça fait monter les prix de l'immobilier à 50km!!)
en plus tous les ans, il y a un repas de noel très convivial: je rentre dans la région à noel dans ma famille et j'en profite pour aller chez eux et une semaine après ils parlent encore du repas sympa
donc j'imagine que l'ambiance est bonne

tout ça pour dire que c beau de s'enflamer pour 4€ de frais de port ou un bon d'achat (pour info, j'ai déjà dû être remboursé et il m'a fait un chèque...), mais un gars qui crée de l'emploi et de l'activité (on ne parle pas de fermer la poste de castelferrus) dans un petit village, moi je dis BRAVO!

Louis

ah , c'est pour "ferrus" ,on peut dire qu'il fait dans le local !!!