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http://www.sergedutouron.com/

il vide son garage,
des ksyriums, des cadres de cyclocross, des casques

qqs nouveautes 2008

Il y a mieux à faire que de faire de la pub à ce pseudo commerçant qui ne respecte pas la loi et se permet de harceler ses clients.

J'ai pour ma part été ennuyé pendant plus d'un an suite à une facturation unilatérale (donc une vente forcée de 4 euros), d'abord par ses services commerciaux qui ne fournissent jamais aucune réponse, puis par un cabinet de recouvrement qui a laché prise lorsque je lui est expliqué la malhonêteté de son client (Dutouron).

Donc Dutouron non merci, il y a suffisamment de vendeurs en ligne pour acheter ailleurs...

sacré sergio

petit truc marrant sur l'animal : tapez juste le mot serge dans google et regardez ce qui resort tout juste après serge gainsbourg

impressionnant quand même !!

moi jamais eu de soucis avec eux.

Cela fait des années que je commande du matos chez Dutouron et je n'ai jamais eu de problème avec eux.

Moi non plus . En 4 commandes jamais aucun problème.

Moi non plus . En 1 commande jamais aucun problème.

Moi non plus je n'avais jamais eu de problème avant d'en avoir

Allez, un peu de lecture pour aimer Dutouron
http://orscand.free.fr/doc/ReclamationDutouron.doc
http://orscand.free.fr/doc/ReclamationDutouron2.doc

Notez qu'il ne m'a jamais répondu... Ni mis à exécution ses menaces de poursuites judiciaires! Pourtant je n'ai pas payé, comme quoi

Si vous prenez la peine de lire le code de la consommation et que vous le comparez à ses pratiques commerciales, on comprend pourquoi il ne veut pas voir de juge

- pas de remboursement des articles non disponibles
- facturation unilatérale, absolument prohibée en vente par correspondance.
- "frais de dossier" prohibitifs.

A quoi on rajoute le mépris du client.

Un mail a suffit pour que le cabinet de recouvrement ne m'ennuie plus, quand on connaît leur tenacité habituelle, ça en dit long!

quand je pense que j'ai failli acheté un Ferrus chez eux..je ne peux pas me permettre d'effectuer un achat auprès de sieur émules de pratiques douteuses....hop je zappe dutouron de mon vocabulaire et favoris....
même si il ne faut pas faire l'amalgame, certains en sont ravis..pas pour moi....
merci orscand ............

tout pareil que stéphanebtz...

instructif...

sauf que... au final, t'as quand même eu le bon d'achat dans le c.. , non ? (désolé de remuer le pédalier dans la rotule...)

il vend du nougat espagnol le gars

pas mal !

C'est du linchage en rêgle ça....

ben moi j'ai jamais eu de probleme avec eux, j'ai acheté un vélo chez eux il y a quelques années, ils m'ont monté gracieusement la potence et le pédalier en plus. Bref pour moi ce sont de trés bon commerçants.

Bon, pour ton cas un peu spécial, je comprend que tu rales pour ces 4 euros, mais eux ils calculent le poid d'un colis une fois embalé, pas avant, c'est comme ça, ces 4 euros, c'est quand meme pas bien grave, tu aurais pu les payer aussi et en rester la.
Tu vas me repondre qu'il aurait pu faire un petit geste commercial, mais franchement vu leur tarif peu élevé et les "cadeaux" qu'ils font, par exemple une paire de pneu offert voir plus pour l'achat d'une paire de roue, ils ont pas a faire de geste commercial et il est normal qu'ils te réclame ces 4 euros si le poid du colis embalé dépasse 5 kilos.

Bref, moi je continuerais a faire de la pub pour dutouron