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N'allez pas imaginer n'importe quoi! Je m'explique.
Au mois de juin 2008 je m'achète une AQUAMAN Impact que j'utilise une vingtaine de fois à l'entrainement et en courses avant de m'apercevoir que le neoprène était tout effrité entre les cuisses et au niveau du cou. Je ramène le matériel dans le magasin où je l'avais achetée fin septembre. La semaine dernière, curieux de la suite donnée par le fabricant, je rappèle mon magasin qui m'indique que AQUAMAN ne souhaite pas prendre en charge le coût financier de la réparation, car le problème viendrait de la grosseur de mes cuisses qui provoquerait un frottement trop important, d'où la dégradation du matériau. Je laisse tout initiative au magasin pour régler le problème. Je laisse toutefois un message sur le répondeur de AQUAMAN France, sans réponse. J'envoie un mail plutôt ironique quant à leurs explications, je reçois juste une réponse m'indiquant que la combi avait été réparée et repartait au magasin.
Hier, le magasin s'aperçoit que la déterioration au niveau du cou n'avait pas été réparée; retour chez AQUAMAN.
Je ne veux pas porter de jugement sur la qualité des combi AQUAMAN, si c'était de la merde je suppose que beaucoup de triathlètes ne les achèteraient pas.
Mais pour ce qui est du SAV, je suis plutôt déçu, ils sont vraiment pas sérieux.

tu veux savoir comment maigrir des cuisses ?
ou donner un coups de gueule contre aquaman ?
ou faire penser que t'as de grosses coucougniettes ?
je vois pas trop ...

ça me le faisait du temps ou j'avais des grosses cuisses qui servaient à rien, je m'étais de la vaseline à l'intérieur pour que ça glisse et n'abime pas trop le néoprène

koukoukouk a écrit :...j'avais des grosses cuisses qui servaient à rien...

Et pour ta grande gueule qui sert à rien tu proposes de mettre quoi ?

je veux rien savoir, c'est juste pour dire que le sav chez aquaman est franchement nul et que s'ils ne sont pas capables de faire du matériel correct. il faudrait qu'ils assument et pas qu'ils reportent la mauvaise qualité de leur produit sur le client. En plus j'ai même pas des grosses cuisses...

Si je comprends bien le SAV a mis 2 mois et demi pour réagir..., moi j'attends depuis un mois une cell gold repartie en réparation sur une couture collée/cousue qui a lâché..., espérons qu'elle revienne plus tôt!! Bon je ne pense pas qu'Aquaman soit du mauvais matos....reste à voir leur réactivité SAV et leur politique commerciale...

Tu vas avoir frais demain en maillot de bain à Antibes