Problème Oakley...

[octave]

Bonsoir à tous!

J'ai des lunettes Oakley "Jacknife 4.0" (lunettes de "villes" avec verre solaire et à ma vue) depuis deux ans.

J'ai un petit souci...les branches se sont "piquées" au niveau des oreilles, ça en devient meme desagreable à porter!
J'aimerai les changer (les branches).
Je suis aller voir "grandoptical" là où je les avais acheter...réponse laconique "monsieur on ne fait plus ce modele... contactez Oakley"...

Soit...

Je contacte donc Oakley France via 3 Email. Aucune réponse depuis 3 semaines...!

Quelqu'un aurait il une idée/contact?

par avance merci!

Sylvain.

[franky60]

Salut ....
Effectivement chez Oakley..pas facile d'avoir un SAV.....en plus ils ont été rachétés par une grande firme de distribution (dixit un opticien distibuteur OAKLEY chez moi!!)
Essaye donc un autre revendeur Oakley.....car GrandOptical...pas top apparement !!!
Bon courage !!

[Didiochhh]

Le racheteur en question est effectivement Luxottica.

Le SAV semble désormais bien moins performant qu'à l'époque éroïque d'Oakley (années 90)
Bon courage, mais n'oubliez pas , il n' y a pas que Oakley dans la vie

[mamaille]

en plus ça m'étonnerait énormément que Luxo fasse du SAV aux particuliers, déjà qu'avec les opticiens ils sont tatillons. Mais bon si ton Grand Optical était correct il ferait le nécessaire pour t'avoir la pièce, certes pas gratuitement, mais en principe cela devrait être possible....mais bon c'est Grand Optical! on peut pas payer Zidane et contenter les clients à la fois!

PS: je suis opticien! Je t'aurais bien aidé mais je n'ai pas la licence Oakley et sans licence point de salut!

[octave]

Merci à vous c'est vraiment sympa!

Je vous tiens au courant si j'ai de bonnes nouvelles (ou mauvaise d'ailleurs!).

[octave]

Je vais aller faire un saut au Oakley store de Paris...
Peut etre qu'il y'aura une solution?

Ciao.

[Richie]

Je vais aller faire un saut au Oakley store de Paris...
Peut etre qu'il y'aura une solution?

Ciao.

Si tu es sur Paris, tu peux téléphoner à l'espace optique du Vieux campeur
http://sport.118000.fr/v_paris_75/c_mag ... 0000236501" onclick="window.open(this.href);return false;

ou téléphoner dans deux magasins spécialisés dans les lunettes de sport (pubs dans les revues vélo : petits encarts) : au moins deux : demémoire, l'un deux : Optique REUILLY dans le 12 ème. Optique Reuilly Diderot 2.3890779|48.845194|16|
Adresse : 73 Rue de Reuilly, 75012 Paris, France

Généralement étant spécialisés pour les "sportifs", ils ont un stock de pièces de rechanges...

Sinon, ce site : ils vendent oakley et ont des lunettes de sport optique : à voir...
http://www.optique-sergent.com/lunettes ... e=cyclisme" onclick="window.open(this.href);return false;

[Pat76]

Au passage, Oackley exagère vraiment ses tarifs par rapport à la qualité des lunettes, mais bon...il y en a qui sont assez con pour les acheter, moi le premier

[Ben boost]

Au passage, Oackley exagère vraiment ses tarifs par rapport à la qualité des lunettes, mais bon...il y en a qui sont assez con pour les acheter, moi le premier

Si la qualité est la solidité / durabilité je suis d'accord avec toi, c'est abusé.
Si la qualité est la qualité optique / le confort / de design / le choix (formes et indices des verres) je pense que cette marque est sans aucun doute possible à des années lumières des autres.
Même (surtout ?) sur les anciens modèles.

[Pat76]

Au passage, j'en suis à ma 4 eme paire et 3 renvoyées sous garantie genre la peinture qui se decolle des montures et qui celles-ci cassent comme de la merde parqu'après tout, elles ne sont qu'en vulgaire plastique et non en fibre de carbone comme pourrait laisser le prix

C'est le genre de marque qui comme Look qui commence à me gaver, ça sponsorise à tout va et répercute tout ça sur les tarifs

[Pat76]

Ah oui !! mes dernières Radar achetée 250€ , la peinture interieur des branches au frottement des tempes se barre